Tallink rikkus mu sünnipäeva

Kuna ma olin ammu nõuks võtnud, et oma sünnipäeval ma Eestis ei ole ja Sharm El Sheikhiga läks nii nagu ta läks… Siis otsustasin, et Rootsi kruiis ajab ka asja ära. Saab vähemalt paariks päevakski eemale ja ikkagi välismaa…

Kui esimesel õhtul õnnitleti sünnipäevalapsi, siis mõtlesin, et vau, lahe lähenemine, et ma saan ka homme shampust. Kuigi Törley paneb mul sees keerama oli asi nagu põhimõttes – kena žest Tallinki poolt.

Pärast poodlemist Stockholmis, kus on vastikult kallis (Soome shoppama minna on ikka märksa mõttekam ja soodsam) suundusime tagasi laevale ning õhtul seadsime sammud jälle showbaari, kus siis sünnipäevalistele shampat jagati. Ja nagu ise oleks ära sõnanud, ütlesin kaks minutit enne, et raudselt mu nime ei öelda. Nii oligi.

Asja uurides selgus, et pean oma sünnipäevast ise teada andma – peaksin ise endale mingit shampat manguma.

Mäletan, et kui hotellis töötasin, siis näitas süsteem kui kellelgi oli sünnipäev ja shampa ning puuviljad sai juba varem tuppa viidud. Sellist asja aga Tallink ei kasuta.

Läksin siis infoletti ja uurisin, et kuna ma pean ise teada andma, et mul on sünnipäev, siis miks keegi mind sellest ei teavitanud?! Miks ei öelnud mulle seda inimene, kes mu reisi broneeris (ta ju sisestas mu sünnikuupäeva ja nägi seda!), miks ei öelnud mulle seda inimene, kes check-in’i tegi? Sellist infot, et peaksin oma sünnipäevast teada andma, pole ka Tallinki kodukal (just vaatasin) ega kuskil brošüüris ja miks ma peaks üldse näpuga järge ajama kuskil?!

Infolett oli nagu eriti ülbe ja teatas, et sünnipäevast saab teada anda enne 23, aga täna on õnnitlemine juba ära olnud. Seletasin siis, et mul polnud aimugi, et ma peaks sellest teada andma…

Mingi ninatark vehkis siis mingi brošüüriga, kus on kribukirjas: „On teil meile ettepanekuid? Andke teada!“ Halloo, ka see ei pane mind mõtlema, et peaksin teada andma, et mul on sünnipäev.

Mis minu jaoks kummaline näis, oli see, et infolett kukkus seletama, et ainult seitse esimest teada andjat saavad shampa. Ütlesin, et olen sel juhul neljas, et täna oli ainult kolm. „Aga mõnel päeval on 23!“ teatas näitsik infoletist vastu.

Mul on ülisavi sellest shampast, aga asi oli põhimõttes – miks infolett ei oleks võinud öelda, kahju, et te ei teadnud, et peate teada andma, kohe anname teile teie shampa.

Kui ma oleksin hotellis sellises situatsioonis olnud, oleksin kohe shampa välja otsinud.

Kas klient ei ole midagi väärt? Minu jaoks rikkus Tallink mu sünnipäeva ära ja pangu põlema end, mina nendega enam ei reisi! Asi on põhimõttes.

Olenemata sellest, et Tallink näkku pani, oli ikkagi neid, kes mind meeles pidasid :)

PS. Erilised tänud lähevad: Getter, Meelis K, Kaija-Liisa, Laura, Kaspar, Eve, Mihkel, Martina, Marko, Tepi, Karina, Liina, Veronika, Martin, Kätrin ja kõigile neile, kes mind ka Facebookis meeles pidasid. Aitäh teile :)

Kingitusi sain ka, olenemata sellest, et ma sünnipäeva ei pidanud – ise tegin endale kingi Rootsis ja ostsin endale roostevaba sõela, nagu keegi oleks rääkinud, sain koju tulles spagette ja spagetiretseptiraamatu, mis näeb välja nagu spagetipakk, eriti khuul!

Sõrmuse sain ka – ei, see polnud ettepanek!